Chez Weber Soldes by GrillExpertFR, nous partageons votre passion pour l’art culinaire au barbecue et nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même sérieux que nous mettons à sélectionner nos produits haut de gamme. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site grillexpertfr.com.
1. Collecte des Informations
Pour vous offrir une expérience d’achat premium et sécurisée, nous pouvons collecter :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email lors de la création de compte ou de la commande
- Données de transaction : Informations de paiement cryptées (via nos partenaires certifiés PCI-DSS), historique d’achats de barbecues et accessoires
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de cookies pour optimiser votre navigation sur notre boutique spécialisée
- Préférences : Produits consultés (barbecues Weber, Napoleon, Kamado Joe, etc.), listes de souhaits
2. Utilisation des Données
Vos données nous permettent de :
- Traiter vos commandes de barbecues et accessoires haut de gamme avec une sécurité maximale
- Vous proposer des conseils personnalisés sur les techniques de cuisson (plancha, cheminée, etc.)
- Améliorer continuellement notre sélection de produits professionnels
- Vous informer (avec votre consentement) des offres exclusives sur nos barbecues et accessoires
- Garantir la conformité légale et prévenir les fraudes sur les achats de valeur
3. Partage des Données
Nous traitons vos données avec la discrétion d’un chef étoilé :
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal pour les transactions sécurisées
- Services logistiques : Transporteurs agréés pour la livraison de vos barbecues
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi française ou européenne
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
4. Sécurité des Données
Nous appliquons des mesures de sécurité dignes de nos standards produits :
- Cryptage SSL 256-bit (identique aux banques en ligne)
- Stockage sécurisé chez des hébergeurs certifiés ISO 27001
- Audits réguliers de sécurité
- Formation de notre équipe aux bonnes pratiques RGPD
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur rectification
- Vous opposer à leur traitement
- Demander leur suppression (sauf obligations légales)
- Retirer votre consentement pour les communications
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [email protected].
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctionnalité essentielle : panier d’achat, connexion sécurisée
- Analyse : Google Analytics (anonymisé) pour améliorer notre offre
- Personnalisation : suggestions de produits adaptés à vos centres d’intérêt (barbecues charbon, gaz, etc.)
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les changements majeurs seront notifiés par email aux clients actifs.
8. Nous Contacter
Pour toute question relative à la protection des données :
Weber Soldes by GrillExpertFR
28 Boulevard Victor Hugo
Lille, FR 69860
Email : [email protected]
Nous prenons votre confidentialité aussi au sérieux que vous prenez le choix de votre prochain barbecue haut de gamme.